PowerPoint crasht bij het starten van de diavoorstelling

PowerPoint crasht bij het starten van de diavoorstelling

Na een update van Microsoft is het sinds medio 2023 mogelijk dat PowerPoint crasht bij het starten van de slideshow.

Dit komt omdat we geen toegang hebben tot bepaalde bestanden.
  • %AppData%\Sendsteps\addincharts
  • %localappdata%\sendsteps\x86 [gebruikersinstallatie]
  • %programfiles%\sendsteps\x86 [beheerder installeren]

Het crashen van PowerPoint bij het starten van de presentatie wordt waarschijnlijk veroorzaakt door beveiligingsinstellingen.
Dit merken wij ook bij andere klanten. Wat er precies wordt geblokkeerd, moet duidelijk zijn in de logboeken van het beveiligingscentrum. MDAV en specifiek een “Attack Surface Reduction” (ASR).)
Een aantal tips die wij kunnen geven zijn:
  1. Er wordt een extern proces gebruikt om sommige diatypen weer te geven (waaronder de woordwolk of quizvragen). Dit proces kan worden geblokkeerd door Microsoft Defender. Dit zou dan worden opgenomen in de regel voor het verminderen van het aanvalsoppervlak "blokkeer alle kantoortoepassingen om onderliggende processen te creëren". Het proces in kwestie is " CefSharp.BrowserSubprocess.exe " en bevindt zich in de submap x64 of x86 in de installatiemap van de Sendsteps-invoegtoepassing (meestal %programfiles%\Sendsteps\ ) of %localappdata%\sendsteps\x86)
  2. JavaScript-bestanden worden van onze servers gedownload en lokaal geïnstalleerd voor sommige diagramtypen (inclusief quiz- en netpromotorscore). Deze kunnen geblokkeerd zijn. Dit kan komen doordat de map %AppData%\Sendsteps\addincharts niet beschrijfbaar is, of omdat dit wordt voorkomen door "Blokkeer kantoortoepassingen tegen het maken van uitvoerbare inhoud".

    • Related Articles

    • Uitloggen bij de PowerPoint-invoegtoepassing?

      Hoe log ik uit bij de PowerPoint-invoegtoepassing? Stap 1: Klik op de uitlogknop Klik op de knop Uitloggen in de menubalk van Sendsteps. Stap 2: Selecteer ja Klik op Ja om er zeker van te zijn dat u bent uitgelogd. Je bent nu uitgelogd, dit is je ...

    • Hoe worden de scores berekend bij het spelen van een quiz?

      Dit artikel schetst de concepten en methoden om te bepalen hoeveel punten een deelnemer krijgt bij het beantwoorden van een quizvraag en hoe de quizscores in het algemeen worden berekend. Kernconcepten/beslissingen Het minimumaantal punten dat wordt ...

    • Updatecyclus voor PowerPoint-invoegtoepassingen van Sendsteps

      “Als u niet over de rechten beschikt om Sendsteps te updaten, vraag dit dan aan uw IT-afdeling” Het pushen van updates van de Sendsteps PowerPoint add-in vindt plaats in de eerste week van ieder kwartaal Er zijn 4 niveaus van updates van de Sendsteps ...

    • Hoe kan ik de Sendsteps PowerPoint-invoegtoepassing verwijderen? | Verzendstappen

      Hoe verwijder ik de Sendsteps PowerPoint-invoegtoepassing? Als u niet langer gebruik wilt maken van de Sendsteps PowerPoint add-in, volgt u eenvoudigweg de volgende stappen: Stap 1: Open het Windows-configuratiescherm Stap 2 Selecteer 'Een programma ...

    • Hoe kunt u uw PowerPoint-invoegtoepassing bijwerken?

      Wanneer weet u dat u uw PowerPoint-invoegtoepassing moet bijwerken en hoe werkt u deze bij? Stap 1: Controleer op updates Sendsteps informeert u wanneer er een update beschikbaar is, door een rode '1' weer te geven boven de knop 'Nieuwste versie'. Om ...