Pagos y precios
¿Qué métodos de pago admite Sendsteps?
Sendsteps ofrece una variedad de métodos de pago convenientes para sus usuarios. Ya sea que prefiera la facilidad de las transacciones en línea o el método tradicional de transferencia bancaria, Sendsteps lo tiene cubierto. Continúe leyendo para ...
Soy un usuario educativo, ¿tienen planes especiales para mí?
Sí, Sendsteps se compromete a apoyar a los usuarios educativos. Ofrecen un plan de campus educativo especial diseñado para 20 o más licencias de marca para satisfacer las necesidades únicas de las instituciones educativas. Para obtener más ...
Trabajo en una ONG, ¿tienen algún plan especial para mí?
Nos complace apoyar a las ONG que ayudan a hacer del mundo un lugar mejor. Por favor contáctenos con una breve descripción de su organización y nos comunicaremos con usted.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción/renovación?
Esperamos tener una relación a largo plazo con usted, pero si decide dejarnos, puede cancelar su renovación automática haciendo clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha ubicado en la aplicación web Sendsteps y seleccionando ...
¿Puedo pagar solo un mes?
Sí, puedes pagar mensualmente en Sendsteps. Si solo necesita Sendsteps para un evento único, puede comprar uno de nuestros planes de eventos que es válido por 7 días.
¿Aún puedo cancelar mi suscripción si cambio de opinión?
Dentro de los 14 días posteriores al día de la compra, puede solicitar un reembolso a través de legal@sendsteps.com . Solo se puede solicitar un reembolso cuando no se utilizan las funcionalidades de interacción y no organizaste una sesión de ...
¿Cuántos usuarios están incluidos en un plan?
Hay un usuario incluido por defecto. Con planes seleccionados puedes agregar más usuarios a tu licencia por una tarifa adicional. Consulte nuestra página de precios para obtener más detalles.
Tengo una presentación con una audiencia mayor a 1.000 personas. ¿Puedo seguir usando Sendsteps?
Sí, si compraste un plan que permite un tamaño de audiencia ilimitado, aún puedes usar Sendsteps. Cuando organice una sesión con más de 1000 participantes, infórmenos de antemano enviando un correo electrónico a support@sendsteps.com .
¿Cuántas licencias necesito?
Cada anfitrión necesita su propia licencia. Un anfitrión es el orador/presentador de una presentación/reunión. Cuando tienes una sesión con más hosts, se necesitan más usuarios. Ofrecemos varios planes donde puedes agregar múltiples usuarios. ...
¿Tengo que pagar para que mi audiencia se una a mi sesión de Sendsteps?
Su audiencia puede unirse a sus sesiones de Sendsteps sin tener una cuenta (paga). No necesitas pagar por tu audiencia.
¿Puedo cambiar mi plan?
Durante tu suscripción activa siempre podrás cambiar tu plan. Las actualizaciones se pueden realizar a través de nuestra página de precios , aplicación web o complemento de PowerPoint. Se pueden realizar degradaciones, pero entrarán en vigor cuando ...
¿Puedo compartir mi cuenta con un colega o amigo?
No, compartir su cuenta con otras personas va en contra de nuestros Términos de uso . Sin embargo, ofrecemos varios planes que le brindan la opción de agregar usuarios adicionales a su licencia para que más personas puedan usar Sendsteps en sus ...
¿Cuántas preguntas puedo hacer con mi cuenta Gratuita?
La cuenta gratuita está limitada a 2 preguntas (cualquier tipo de pregunta que no sea una prueba) y 5 preguntas de prueba.
¿Qué significa Custom Branding (Fully Branding)?
Con nuestras amplias opciones de marca incluidas en el Plan Empresarial, podrás reflejar tu identidad corporativa hasta el más mínimo detalle. Configuraremos el logotipo y los colores de su marca para que pueda aparecer en cada parte de su cuenta, ...
¿Puedo pagar por un mes?
¿Puedo pagar por un mes? Es posible a pagar mensualmente , sin embargo recomendamos a pagar anualmente como ahorra tu 31% comparado a el mensual precio . Visita nuestra página de precios para obtener más información. Página de precios: ...
Quiero cambiar de plan pero ya tengo licencia
¿Quieres cambiar de plan mientras ya te has decidido por un plan? Esto es posible. Al actualizar su plan, no necesita pagar el precio total del nuevo plan. El precio se decide en función del tiempo que permanezca en el plan restante. El tiempo que ...
Actualizar mi plan
Si desea actualizar su plan, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Actualizar mi cuenta" en la aplicación web . Al hacer clic aquí, accederá a la página principal de selección de precios. Seleccione el plan al que desea actualizar. Ejemplo: ...
¿Dónde puedo encontrar mi información de facturación?
Para encontrar su información de facturación, haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha de la aplicación web. Luego haga clic en “Facturación”. Para ser llevado allí directamente haga clic aquí: Facturación Aquí podrás encontrar ...